+44 (0) 800 072 3122 | info@opcare.co.uk
  • স্টাফর্ডশায়ার - অর্থোস্টিক এবং ভঙ্গি এবং গতিশীলতা পরিষেবাগুলি - ওপকেয়ার ক্লিনিক

    ওপকেয়ার স্টাফোর্ডশায়ার জুড়ে রোগীদের জন্য অর্থোথিক এবং ভঙ্গি এবং গতিশীলতার পরিষেবা সরবরাহ করে। আমাদের সার্ভিস হাব স্টোর-অন-ট্রেন্টে ভিত্তিক, নর্টন কানেসের একটি মাধ্যমিক ভঙ্গি এবং গতিশীলতা ক্লিনিক সহ। আমরা মেইর এবং লিকগুলিতে অর্থোস্টিক কমিউনিটি আউটরিচ ক্লিনিকও হোস্ট করি।

    আমরা যে পরিষেবাটি দিচ্ছি তা পুরোপুরি একীভূত, রোগীদের জন্য নির্বিঘ্ন অভিজ্ঞতা এবং ক্লিনিকাল, প্রশাসনিক এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবার (জরুরি মেরামত সহ) যোগাযোগের একক পয়েন্ট সরবরাহ করে।

    ঠিকানা:
    প্রধান: ক্লিফোর্ড স্ট্রিট, হ্যানলি, স্টোক-অন-ট্রেন্ট, স্টাফর্ডশায়ার, এসটি 1 3 এএন
    মাধ্যমিক ভঙ্গিমা এবং গতিশীলতা ক্লিনিক: ইউনিট 8 নরটন ক্যান বিজনেস পার্ক, নরটন গ্রিন লেন, ক্যানক, ডাব্লুএস 11 9 এসএস

    খোলার সময়:
    সোমবার - বৃহস্পতিবার: 08:00 - 16:30, শুক্রবার: 08:00 - 16:00

    অতিরিক্ত তথ্য:
    ইমেল, অর্থকোটিক্স: স্টাফর্ডশায়ার.অর্থথিক্স @ এনহহস.নেট
    ইমেল, ভঙ্গি এবং গতিশীলতা: staffordshire.wheelchairs@nhs.net

    এখানে কিভাবে পাবেন:
    আমাদের প্রধান পরিষেবা হ্যানলির ক্লিফোর্ড স্ট্রিটে অবস্থিত। নীচের তথ্যগুলি আপনাকে এখানে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলিতে উঠতে সহায়তা করবে।

    হ্যানলে থেকে গাড়িতে করে:
    লিচফিল্ড স্ট্রিটটি ভিক্টোরিয়া রোডের দিকে নামুন এবং এমা ব্রিজওয়াটার কারখানার পরে প্রথমে ডানদিকে যান। ওপকেয়ারটি আপনার ডানদিকে থাকবে।

    হ্যানলে বাইরে থেকে গাড়িতে করে:
    লিচফিল্ড স্ট্রিট হ্যানলির দিকে যাত্রা করুন। খালের পরে প্রথম বামদিকে ধরুন, এবং Opcare আপনার ডানদিকে থাকবে।

    সরকারী পরিবহণ দ্বারা:
    লংটন থেকে, 6/6 এ হ্যানলির দিকে যান। এমা ব্রিজওয়াটার কারখানার বিপরীতে লিচফিল্ড স্ট্রিটে বাস থেকে প্রস্থান করুন। প্রথম বামে ধরুন এবং Opcare আপনার ডানদিকে থাকবে।

    স্টোক-অন-ট্রেন্ট থেকে, হ্যানলির দিকে নীচের যেকোনটি দিকে যান: 21 / 21a, 23/23 এ, 25. শহরের কেন্দ্র থেকে 6 / 6a লংটনের দিকে যান। জেট পেট্রোল স্টেশনের বাইরে লিচফিল্ড স্ট্রিটে বাস থেকে প্রস্থান করুন। দ্বিতীয় ডানদিকে ধরুন এবং Opcare আপনার ডানদিকে থাকবে।

    তোমার কি বলার আছে
    ওপেকার স্টাফোর্ডশায়ার অঞ্চলে অর্থোথিক্স এবং হুইলচেয়ার পরিষেবা সরবরাহ করতে গর্বিত এবং আমাদের সমস্ত রোগীদের সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রচেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছে। আমরা ক্রমাগত আমরা কী করি উন্নতির উপায় অনুসন্ধান করি এবং আপনার মতামত আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আপনি কীভাবে আমাদের পরিষেবা বিকাশে জড়িত থাকতে পারেন তা দয়া করে নীচে দেখুন।

    ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া
    Opcare ওয়েবসাইটে একটি লাইভ প্রতিক্রিয়া বিভাগ তৈরি করেছে। এই তথ্যটি একটি মাসিক ভিত্তিতে বিশ্লেষণ করা হয় এবং যেখানে সম্ভব সেখানে সেবার ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক উন্নতি করা হয়। আমরা যে দিকগুলি সঠিকভাবে নিচ্ছি এবং ভাল করছি সেগুলিও আমাদের সাথে শেয়ার করুন! এটি আমাদের সকল রোগী একই চিকিত্সা গ্রহণ করবে তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করবে। প্রতিক্রিয়া থেকে বাস্তবায়িত যে কোনও উন্নতি এই পৃষ্ঠায় "আপনি বলেছিলেন, আমরা করেছি" বিভাগে বর্ণিত হয়েছে।

    আপনি আপনার মতামত রেখে বলতে পারেন এবং বলতে পারেন এখানে.

    আপনি বলেছেন, আমরা করেছি
    আপডেটগুলি শীঘ্রই আসছে!
    অর্থোটিকস রোগীর অ্যাক্সেস নীতি
    পিডিএফ ফাইল হিসাবে আমাদের অর্থোথিক্স রোগীর অ্যাক্সেস নীতিটি ডাউনলোড করতে এখানে ক্লিক করুন।

    রোগীর অ্যাক্সেস নীতি

    রোগীর অ্যাক্সেস নীতিটির উদ্দেশ্য হ'ল আপনি যদি কোনও অ্যাপয়েন্টমেন্টে উপস্থিত না হন, কোনও অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করেন না, বা পরিষেবা যদি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে অক্ষম হয় তবে কী হয় তা স্পষ্ট করে দেওয়া। নীতিটি সমস্ত অ্যাপয়েন্টমেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

    নীতিটি নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং দেওয়ার সময় বা আপনি অ্যাপয়েন্টমেন্টের "ডিএনএ" (অংশ নেবেন না) ক্ষেত্রে সমস্ত ওপকেয়ার কর্মচারীরা একটি সুস্পষ্ট এবং ধারাবাহিক পদ্ধতির প্রয়োগ করবে।

    নিম্নলিখিত পৃষ্ঠাগুলিতে আপনি নীতির বিশদ পাশাপাশি এই প্রক্রিয়াটি বুঝতে আপনাকে সহায়তা করার জন্য কয়েকটি সাধারণ ফ্লোচার্ট পাবেন will

    আপনার যদি এই নীতিটি বুঝতে সমস্যা হয়, বা এটি সম্পর্কিত কোনও প্রশ্ন রয়েছে, দয়া করে যেকোন সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে নির্দ্বিধায়।

    অর্থোথিক্স পরিষেবাটির সাথে যোগাযোগ করা

    আপনার বাড়ির ঠিকানার বিবরণ, একটি বর্তমান টেলিফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) সাথে পরিষেবাটি আপনাকে আপ টু ডেট রাখার বিষয়টি নিশ্চিত করুন, কারণ পরিষেবাটি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে হবে। যোগাযোগের তথ্য আমাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

    এই নীতি সম্পর্কিত আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে তবে দয়া করে পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

    ওপকেয়ার লিমিটেড - ক্লিফোর্ড স্ট্রিট, হ্যানলি, স্টোক-অন-ট্রেন্ট, স্টাফর্ডশায়ার, এসটি 1 3 এএন

    আমি যদি কোনও অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করতে অক্ষম হই তবে কী হবে?

    • মূল্যায়নের জন্য: ওপকেয়ার আপনাকে প্রাপ্তবয়স্কদের রেফারেলগুলির জন্য 6 সপ্তাহের মধ্যে এবং শিশু বিশেষজ্ঞের ক্ষেত্রে 3 সপ্তাহের মধ্যে তিনটি অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রস্তাব দেয়।
    • আপনি যদি এই সময়ের মধ্যে উপলব্ধ না হন তবে আপনাকে অপেক্ষার তালিকা থেকে সরিয়ে আপনার রেফারারের যত্নে ফিরিয়ে দেওয়া হবে। আপনি যদি আমাদের আমাদের পরিষেবাতে নিবন্ধিত হন তবে আপনাকে আবার আমাদের কাছে রেফার করতে আপনাকে তাদের জিজ্ঞাসা করতে হবে। স্ব-রেফারেলের ক্ষেত্রে আপনি নিজেকে আমাদের পরিষেবায় ফিরিয়ে দিতে পারেন।
    • আপনার কেসটি ক্লিনিকাল টিম পর্যালোচনা করবে। যদি কোনও সুরক্ষার উদ্বেগ থাকে তবে ওপকেয়ার সেফগার্ডিং টিমকে অবহিত করা হবে। ওপকেয়ার সুরক্ষার নীতিমালা অনুসারে পদক্ষেপগুলি সম্মত হবে।

    ওপেকার আমার সাথে যোগাযোগ করতে অক্ষম হলে কী ঘটে?

    • ওপকেয়ার আপনাকে তিনবার টেলিফোনে চেষ্টা করবে। এর মধ্যে একটি কল নিয়মিত কাজের সময় (সোমবার থেকে বৃহস্পতিবার 08.30-16.30, শুক্রবার 08.30-16.00) এর বাইরে থাকবে।
    • যদি ওপকেয়ার আপনার সাথে যোগাযোগ করতে অক্ষম হয়, তবে আমরা আপনাকে একটি সপ্তাহের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ জানিয়ে একটি চিঠি পাঠাব।
    • চিঠিটি মেইল ​​করার পরে যদি ওপেকার আপনার সাথে যোগাযোগ করতে না পারে তবে আপনাকে অপেক্ষার তালিকা থেকে সরিয়ে আপনার রেফারারের যত্নে ফিরিয়ে দেওয়া হবে। আপনি যদি আমাদের আমাদের পরিষেবাতে নিবন্ধিত হন তবে আপনাকে আবার আমাদের কাছে রেফার করতে আপনাকে তাদের জিজ্ঞাসা করতে হবে। স্ব-রেফারেলের ক্ষেত্রে আপনি নিজেকে আমাদের পরিষেবায় ফিরিয়ে দিতে পারেন।
    • আপনার কেসটি ক্লিনিকাল টিম পর্যালোচনা করবে। যদি কোনও সুরক্ষার উদ্বেগ থাকে তবে ওপকেয়ার সেফগার্ডিং টিমকে অবহিত করা হবে। ওপকেয়ার সুরক্ষার নীতিমালা অনুসারে পদক্ষেপগুলি সম্মত হবে।

    আমি যদি আমার অ্যাপয়েন্টমেন্ট "ডিএনএ" (উপস্থিত না থাকি), বা আপনি যখন দেখেন তখন আমি বাড়িতে না থাকি তবে কী হয়?

    • আপনি যদি কোনও অ্যাপয়েন্টমেন্টে উপস্থিত না হন তবে আপনাকে অপেক্ষার তালিকা থেকে সরিয়ে আপনার রেফারারের তত্ত্বাবধানে ফিরিয়ে দেওয়া হবে। আপনার যদি এটি প্রথম রেফারেল হয় তবে আপনাকে আবার আমাদের কাছে রেফার করতে তাদের জিজ্ঞাসা করতে হবে। স্ব-রেফারেলের ক্ষেত্রে আপনি নিজেকে আমাদের পরিষেবায় ফিরিয়ে দিতে পারেন।
    • আপনার কেসটি ক্লিনিকাল টিম পর্যালোচনা করবে। যদি কোনও সুরক্ষার উদ্বেগ থাকে তবে ওপকেয়ার সেফগার্ডিং টিমকে অবহিত করা হবে। ওপকেয়ার সুরক্ষার নীতিমালা অনুসারে পদক্ষেপগুলি সম্মত হবে।
    • কোনও চিকিত্সক যদি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন যে আপনাকে অপেক্ষার তালিকা থেকে সরিয়ে দেওয়ার কোনও ক্লিনিকাল ঝুঁকি রয়েছে, তবে ছাড় দেওয়া হবে।

    আমি আমার অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করলে কী হবে?

    • আপনি যদি আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করেন তবে আপনাকে দুই সপ্তাহের মধ্যে আরও দুটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্লট দেওয়া হবে।
    • যদি আপনি প্রস্তাবিত অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলির মধ্যে উভয়ের জন্য অনুপলব্ধ হন তবে আপনাকে অপেক্ষার তালিকা থেকে সরিয়ে আপনার রেফারারের তত্ত্বাবধানে ফিরিয়ে দেওয়া হবে। আপনি যদি এখনও কোনও অর্থথোটিক ডিভাইসের জন্য মূল্যায়ন করতে চান তবে আপনাকে তাদের আবার আমাদের কাছে রেফার করতে অনুরোধ করতে হবে।
    • আপনার কেসটি ক্লিনিকাল টিম পর্যালোচনা করবে। যদি কোনও সুরক্ষার উদ্বেগ থাকে তবে ওপকেয়ার সেফগার্ডিং টিমকে অবহিত করা হবে। ওপকেয়ার সুরক্ষার নীতিমালা অনুসারে পদক্ষেপগুলি সম্মত হবে।
    • কোনও চিকিত্সক যদি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন যে আপনাকে অপেক্ষার তালিকা থেকে সরিয়ে দেওয়ার কোনও ক্লিনিকাল ঝুঁকি রয়েছে, তবে ছাড় দেওয়া হবে।

    দয়া করে মনে রাখবেন যে মূল্যায়ন, হস্তান্তর এবং মেরামতের অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলিতে এটি প্রযোজ্য। মেরামত করার জন্য, কেবলমাত্র পরিষেবা ব্যবহারকারীর কাছে একটি চিঠি প্রেরণ করা হবে, আসল রেফারারের কাছে নয়।

     

    দয়া করে নোট করুন যে উপরের ফ্লোচার্টটি কেবল প্রথম বাতিলকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি দ্বিতীয়বারের মতো অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করতে চান তবে আমরা আপনাকে অপেক্ষার তালিকা থেকে সরিয়ে দেব।

    অর্থোটিকস এফএকিউ
    পিডিএফ ফাইল হিসাবে স্টাফর্ডশায়ার অর্থোথিক্স পরিষেবা সম্পর্কে FAQ গুলি ডাউনলোড করতে এখানে ক্লিক করুন।

    আমি কত দ্রুত অ্যাপয়েন্টমেন্ট পাবেন?
    যখন আপনাকে স্বাস্থ্য পেশাদার দ্বারা অর্থোথিক পরিষেবাতে উল্লেখ করা হয়, আপনার রেফারেলটি পর্যালোচনা করা হয় এবং সেই অনুযায়ী অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। পরবর্তী উপলব্ধ অ্যাপয়েন্টমেন্ট অফার করার জন্য আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব। অপেক্ষার সময়গুলি পরিবর্তিত হয়, তবে আমরা আপনাকে রেফারেল প্রাপ্তির 6 সপ্তাহের মধ্যে বা শিশু রোগীদের 3 সপ্তাহের মধ্যে দেখতে চাই।

    আমার চিকিত্সা বা অর্থোসিসের জন্য আমাকে কি অর্থ দিতে হবে?
    না, আপনার চিকিত্সা এবং অর্থোসিসের ব্যয় NHS দ্বারা আচ্ছাদিত করা হয়েছে, সংক্ষেপণের হোসিয়ারি, উইগ এবং ফ্যাব্রিক মেরুদণ্ড বা পেটের সহায়তা ব্যতীত, যার জন্য প্রেসক্রিপশন চার্জ রয়েছে।

    যদি আপনি স্ট্যান্ডার্ড এনটাইটেলমেন্টের উপরে অতিরিক্ত অর্থোসেস পেতে চান তবে আপনাকে এইগুলির জন্য অর্থ প্রদান করতে হতে পারে। NHS দ্বারা নির্ধারিত স্ট্যান্ডার্ড এনটাইটেলমেন্ট এবং যা আমাদের মেনে চলতে হবে তা নিম্নরূপ:

    পণ্য গ্রুপ সর্বাধিক বিধান
    পাদুকা যে কোনও সময় দুটি জোড়া বুট বা জুতা (বাচ্চাদের জন্য একটি জুড়ি)। দ্বিতীয় যুগ পরীক্ষার সময় শেষ হওয়ার পরে সরবরাহ করা। অ-অ্যাম্বুল্যান্ট রোগীরা এবং সীমাবদ্ধ গৃহস্থালীর অ্যাম্বুলেটররা একজোড়া জুতো / বুট পাবেন। অর্থনৈতিক মেরামতির বাইরে তখনই প্রতিস্থাপন।
    insoles যে কোনও সময় একটি জুড়ি
    কাফো / এএফও যে কোনও সময় একটি জুড়ি / আইটেম
    ফ্যাব্রিক সমর্থন করে যে কোনও সময় দুটি জোড়া
    হোসিয়ারি যে কোনও সময় দুটি জোড়া / আইটেম
    পাদুকা মেরামত প্রয়োজনীয়
    পাদুকা অভিযোজন
    (যেমন কলিপারদের জন্য উত্থাপন, রকার, সকেট)
    বার্ষিক এক অভিযোজন

    অর্থোসিস পেতে কতক্ষণ সময় লাগে?

    আপনার যদি অর্থোসিসের প্রয়োজন হয় তবে এটি সরাসরি আপনার অর্থোস্টিস্ট দ্বারা অর্ডার করা হবে। নেতৃত্বের সময়গুলি আপনার প্রয়োজনীয় ডিভাইস এবং ফিটিং অ্যাপয়েন্টমেন্টের সংখ্যার উপর নির্ভর করে - কখনও কখনও কয়েক দিন, কখনও কখনও কয়েকমাস পর্যন্ত। আপনার অর্থোস্টিস্ট পরামর্শ দেবেন যে অর্থোসিসটি আসতে কতক্ষণ সময় লাগবে।

    আমি কীভাবে আমার অর্থোসিস ব্যবহার করব সে সম্পর্কে প্রশিক্ষণ পাব?
    হ্যাঁ, আপনার অর্থোস্টিস্ট আপনি এটি ব্যবহার শুরু করার আগে আপনার ডিভাইসটি কীভাবে পরবেন এবং যত্ন নেবেন তা প্রদর্শন করবে। আপনি ঘরে ফিরে গেলে রিমাইন্ডার হিসাবে পরিবেশন করতে ডিভাইসগুলির সাথে তথ্য লিফলেট সরবরাহ করা হয়। যতটা সম্ভব স্থায়ী হয় তা নিশ্চিত করার জন্য আপনি নিজের অর্থোসিসটি সঠিকভাবে বজায় রাখা গুরুত্বপূর্ণ।

    আমার অরথোসিসটি কি নিয়মিত পরতে হবে?
    পরিধানের সময়টির দৈর্ঘ্য অর্থোসিসের ধরণ এবং আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা অনুসারে নির্ভর করে। আপনার অর্থোস্টিস্ট যখন আপনার অর্থোসিস লাগিয়ে দেয় তখন আপনার সাথে একটি বেসপোক পরার পরিকল্পনা তৈরি করে।

    আমার অর্থোসিস যদি ভেঙে যায়?
    আমরা যদি আপনার অর্থোসিসটি মেরামত করতে পারি তবে যদি এটি টিয়ার এবং টিয়ার লক্ষণগুলি দেখায়। আপনার কোনও ক্ষতি লক্ষ্য হওয়ার সাথে সাথে আপনার অর্থোসিসটি পরা বন্ধ করা উচিত এবং মেরামতের বা প্রতিস্থাপনের ব্যবস্থা করার জন্য পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

    আমার কতবার অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রয়োজন হবে?
    এটি আপনার প্রয়োজন এবং আপনি যে ডিভাইসটি পরেছেন তার উপর নির্ভর করবে। তবে আপনার অর্থোসিসটি এখনও আপনার পক্ষে উপযুক্ত কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য আপনি সময়ে সময়ে পর্যালোচনা অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলিতে অংশ নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। আপনার অর্থোস্টিস্ট পরামর্শ দেবেন যে আপনাকে কতবার অ্যাপয়েন্টমেন্টে যোগদান করা উচিত attend

    হুইলচেয়ার রোগীর অ্যাক্সেস নীতি
    পিডিএফ ফাইল হিসাবে আমাদের হুইলচেয়ার রোগী অ্যাক্সেস নীতিটি ডাউনলোড করতে এখানে ক্লিক করুন।

    যখন আমাকে ভঙ্গি ও গতিশীলতার পরিষেবাতে উল্লেখ করা হয় তখন কী হয়?

    • মঞ্চ 1: একজন চিকিত্সক আপনার রেফারেল পর্যালোচনা: প্রাপ্তির 48 ঘন্টার মধ্যে, আমাদের ক্লিনিকাল দলের একজন সদস্য আপনার রেফারার আমাদের পাঠিয়ে রেফারেল তথ্য পর্যালোচনা করবে। আপনাকে কতটা জরুরিভাবে দেখা দরকার তা এবং আমরা আপনার ক্লিনিকাল প্রয়োজনটি কতটা সেরা পূরণ করতে পারি তা তারা মূল্যায়ন করবে। আমরা একটি লিখিত নিশ্চয়তা পাঠাব যে আমরা আপনার রেফারেল পেয়েছি।
    • দ্বিতীয় পর্যায়: ক্লিনিকে আমন্ত্রণ: কোনও চিকিত্সক আপনার কেস পর্যালোচনা করার পরে, ওপকেয়ার প্রশাসন দলের একজন সদস্য আপনাকে আমাদের ক্লিনিকে আমন্ত্রণ জানাবে। আপনার ক্লিনিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং দেওয়ার সময় আমরা বিভিন্ন ধরণের বিকল্প প্রস্তাব দেওয়ার চেষ্টা করি; আপনার অবস্থার তীব্রতার উপর নির্ভর করে আমরা আপনাকে দুই বা ছয় সপ্তাহের মধ্যে কমপক্ষে তিনটি বিকল্প সরবরাহ করব। আপনাকে স্মরণ করিয়ে দেওয়ার জন্য এবং ক্লিনিকে পৌঁছানোর বিষয়ে আপনার যে কোনও প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য আমরা আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের অল্প সময়ের আগেই আপনার সাথে যোগাযোগ করব।
    • পর্যায় 3: সরঞ্জাম সরবরাহ: ক্লিনিকে আপনার মূল্যায়ন করার পরে, আপনার চিকিত্সক আপনার কোনও সরঞ্জামের প্রয়োজন হলে এবং কোনও প্রাসঙ্গিক মানদণ্ড পূরণ করার জন্য একটি প্রেসক্রিপশন লিখবেন। আমরা হস্তান্তরটি ঘটবে এবং আমরা এরই মধ্যে কিছু পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সেই মুহুর্তে আপনাকে একটি আপডেট সরবরাহ করব এমন প্রত্যাশা করার সময় আমরা মূল্যায়নের সময়টি নির্দেশ করব। আমরা রেফারাল পয়েন্ট থেকে 18 সপ্তাহের পথের মধ্যে আপনার কাছে এই সরঞ্জামগুলি সরবরাহ করার লক্ষ্য করব। সরঞ্জাম প্রস্তুত হয়ে গেলে, সরঞ্জামাদি হস্তান্তর করার জন্য একটি তারিখের ব্যবস্থা করার জন্য আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব। আপনার চিকিত্সক আপনাকে এটি অন্য ক্লিনিক ভিজিটের প্রয়োজন হবে কিনা তা জানাতে দেবে, বা আমরা যদি ঘরে বসে সরাসরি সরঞ্জাম সরবরাহ করতে পারি তবে। আপনার হ্যান্ডओভার অ্যাপয়েন্টমেন্টটি যেখানেই ঘটুক না কেন, আমরা কীভাবে নতুন সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করব এবং আপনি এটির কাজ চালাতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করবেন তা নিশ্চিত করব।
    • পর্যায় 4: চেক ইন এবং ভবিষ্যত: আমরা সরঞ্জামগুলি হস্তান্তর করার পরে, আপনি কী করছেন তা পরীক্ষা করার জন্য আমরা এক মাসের মধ্যে আবার যোগাযোগ করব। আপনার প্রয়োজনের সাথে আরও ভাল মানিয়ে নিতে সরঞ্জামগুলিতে কোনও সমন্বয় করা দরকার কিনা তা এটি আমাদের শনাক্ত করতে সহায়তা করবে। এই সময়ের পরে, আমরা আশা করি আপনি সরবরাহ করা সরঞ্জাম দিয়ে আপনি খুশি হবে। আপনার চাহিদা যদি যাইহোক পরিবর্তিত হয়, বা যদি সরঞ্জামগুলির কোনও সমস্যা বিকাশ ঘটে তবে দয়া করে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সার্ভিসে যোগাযোগ করুন।

    রোগীর অ্যাক্সেস নীতি

    রোগীর অ্যাক্সেস নীতিটির উদ্দেশ্য হ'ল আপনি যদি কোনও অ্যাপয়েন্টমেন্টে উপস্থিত না হন, কোনও অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করেন না, বা পরিষেবা যদি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে অক্ষম হয় তবে কী হয় তা স্পষ্ট করে দেওয়া। নীতি মূল্যায়ন, হস্তান্তর এবং মেরামতের অ্যাপয়েন্টমেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

    নীতিটি নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং দেওয়ার সময় বা আপনি অ্যাপয়েন্টমেন্টের "ডিএনএ" (অংশ নেবেন না) ক্ষেত্রে সমস্ত ওপকেয়ার কর্মচারীরা একটি সুস্পষ্ট এবং ধারাবাহিক পদ্ধতির প্রয়োগ করবে।

    নিম্নলিখিত পৃষ্ঠাগুলিতে আপনি নীতির বিশদ পাশাপাশি এই প্রক্রিয়াটি বুঝতে আপনাকে সহায়তা করার জন্য কয়েকটি সাধারণ ফ্লোচার্ট পাবেন will

    আপনার যদি এই নীতিটি বুঝতে সমস্যা হয়, বা এটি সম্পর্কিত কোনও প্রশ্ন রয়েছে, দয়া করে যেকোন সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে নির্দ্বিধায়।

    ভঙ্গি এবং গতিশীলতার পরিষেবাটির সাথে যোগাযোগ করা

    দয়া করে নিশ্চিত করুন যে পরিষেবাটি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে হবে বলে আপনাকে বর্তমান টেলিফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) দিয়ে আপ টু ডেট রাখছেন keep যোগাযোগের বিশদটি এই নথির শেষে পাওয়া যাবে।

    এই নীতি সম্পর্কিত আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে তবে দয়া করে পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। দয়া করে এই বিশদটি সহজ রাখুন - আপনি সেগুলি আমাদের নতুন টেলিফোন নম্বরগুলি আপডেট করতে, বা সার্ভিসিং এবং মেরামত করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

    ওপকেয়ার লিমিটেড - ক্লিফোর্ড স্ট্রিট, হ্যানলি, স্টোক-অন-ট্রেন্ট, স্টাফর্ডশায়ার, এসটি 1 3 এএন
    টেল: 01782 216940
    ইমেল: info@opcare.co.uk

    আমি যদি কোনও অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করতে অক্ষম হই তবে কী হবে?

    • ওপকেয়ার আপনাকে নিয়মিত রেফারেলগুলির জন্য 6 সপ্তাহের মধ্যে এবং জরুরী ক্ষেত্রে 2 সপ্তাহের মধ্যে তিনটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট দেবে। জরুরীতা রেফারেলগুলি পর্যালোচনা করা ক্লিনিক দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হবে। উপরোক্ত মূল্যায়ন এবং হ্যান্ডওভার অ্যাপয়েন্টমেন্ট উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।
    • আপনি যদি এই সময়ের মধ্যে উপলব্ধ না হন (রুটিনের জন্য 6 সপ্তাহ, জরুরি রোগীদের 2 সপ্তাহ) তবে আপনাকে অপেক্ষার তালিকা থেকে সরিয়ে আপনার রেফারারের যত্নে ফিরিয়ে দেওয়া হবে back আপনি যদি এখনও হুইলচেয়ারের জন্য মূল্যায়ন করতে চান তবে তাদের আবার আপনাকে আমাদের কাছে রেফার করতে অনুরোধ করতে হবে।
    • আপনার কেসটি ক্লিনিকাল টিম পর্যালোচনা করবে। যদি কোনও সুরক্ষার উদ্বেগ থাকে তবে ওপকেয়ার সেফগার্ডিং টিমকে অবহিত করা হবে। ওপকেয়ার সুরক্ষার নীতিমালা অনুসারে পদক্ষেপগুলি সম্মত হবে।

    দয়া করে এটি মূল্যায়ন, হস্তান্তর এবং মেরামতের অ্যাপয়েন্টমেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। মেরামত করার জন্য, কেবলমাত্র পরিষেবা ব্যবহারকারীর কাছে একটি চিঠি প্রেরণ করা হবে, এবং আসল রেফারার নয়।

    ওপেকার আমার সাথে যোগাযোগ করতে অক্ষম হলে কী ঘটে?

    • ওপকেয়ার আপনাকে তিনবার টেলিফোনে চেষ্টা করবে। এর মধ্যে একটি কল নিয়মিত কাজের সময় (সোমবার থেকে বৃহস্পতিবার 08.30-16.30, শুক্রবার 08.30-16.00) এর বাইরে থাকবে।
    • যদি ওপকেয়ার আপনার সাথে যোগাযোগ করতে অক্ষম হয়, তবে আমরা আপনাকে একটি সপ্তাহের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ জানিয়ে একটি চিঠি পাঠাব।
    • চিঠিটি মেইল ​​করার পরে যদি ওপেকার আপনার সাথে যোগাযোগ করতে না পারে তবে আপনাকে অপেক্ষার তালিকা থেকে সরিয়ে আপনার রেফারারের যত্নে ফিরিয়ে দেওয়া হবে। আপনি যদি এখনও হুইলচেয়ারের জন্য মূল্যায়ন করতে চান তবে আপনাকে তাদের আবার আমাদের কাছে রেফার করতে অনুরোধ করতে হবে।
    • আপনার কেসটি ক্লিনিকাল টিম পর্যালোচনা করবে। যদি কোনও সুরক্ষার উদ্বেগ থাকে তবে ওপকেয়ার সেফগার্ডিং টিমকে অবহিত করা হবে ctions ওপ্যাকার সুরক্ষার নীতিমালা অনুসারে কাজগুলি সম্মত হবে।

    দয়া করে এটি মূল্যায়ন, হস্তান্তর এবং মেরামতের অ্যাপয়েন্টমেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। মেরামত করার জন্য, কেবলমাত্র পরিষেবা ব্যবহারকারীর কাছে একটি চিঠি প্রেরণ করা হবে, এবং আসল রেফারার নয়।

    আমি যদি আমার অ্যাপয়েন্টমেন্ট "ডিএনএ" (উপস্থিত না থাকি), বা আপনি যখন দেখেন তখন আমি বাড়িতে না থাকি তবে কী হয়?

    • আপনি যদি কোনও অ্যাপয়েন্টমেন্টে উপস্থিত না হন তবে আপনাকে অপেক্ষার তালিকা থেকে সরিয়ে আপনার রেফারারের তত্ত্বাবধানে ফিরিয়ে দেওয়া হবে। আপনি যদি এখনও হুইলচেয়ারের জন্য মূল্যায়ন করতে চান তবে আপনাকে তাদের আবার আমাদের কাছে রেফার করতে অনুরোধ করতে হবে।
    • আপনার কেসটি ক্লিনিকাল টিম পর্যালোচনা করবে। যদি কোনও সুরক্ষার উদ্বেগ থাকে তবে ওপকেয়ার সেফগার্ডিং টিমকে অবহিত করা হবে। ওপকেয়ার সুরক্ষার নীতিমালা অনুসারে পদক্ষেপগুলি সম্মত হবে।
    • কোনও চিকিত্সক যদি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন যে আপনাকে অপেক্ষার তালিকা থেকে সরিয়ে দেওয়ার কোনও ক্লিনিকাল ঝুঁকি রয়েছে, তবে ছাড় দেওয়া হবে।

    দয়া করে মনে রাখবেন যে মূল্যায়ন, হস্তান্তর এবং মেরামতের অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলিতে এটি প্রযোজ্য। মেরামত করার জন্য, কেবলমাত্র পরিষেবা ব্যবহারকারীদের কাছে একটি চিঠি প্রেরণ করা হবে, আসল রেফারারের কাছে নয়।

    আমি আমার অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করলে কী হবে?

    • আপনি যদি আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করেন তবে আপনাকে দুই সপ্তাহের মধ্যে আরও দুটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্লট দেওয়া হবে।
    • যদি আপনি প্রস্তাবিত অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলির মধ্যে উভয়ের জন্য অনুপলব্ধ হন তবে আপনাকে অপেক্ষার তালিকা থেকে সরিয়ে আপনার রেফারারের তত্ত্বাবধানে ফিরিয়ে দেওয়া হবে। আপনি যদি এখনও হুইলচেয়ারের জন্য মূল্যায়ন করতে চান তবে তাদের আবার আপনাকে আমাদের কাছে রেফার করতে অনুরোধ করতে হবে।
    • আপনার কেসটি ক্লিনিকাল টিম পর্যালোচনা করবে। যদি কোনও সুরক্ষার উদ্বেগ থাকে তবে ওপকেয়ার সেফগার্ডিং টিমকে অবহিত করা হবে ctions ওপ্যাকার সুরক্ষার নীতিমালা অনুসারে কাজগুলি সম্মত হবে।
    • কোনও চিকিত্সক যদি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন যে আপনাকে অপেক্ষার তালিকা থেকে সরিয়ে দেওয়ার কোনও ক্লিনিকাল ঝুঁকি রয়েছে, তবে ছাড় দেওয়া হবে।

    দয়া করে মনে রাখবেন যে মূল্যায়ন, হস্তান্তর এবং মেরামতের অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলিতে এটি প্রযোজ্য। মেরামত করার জন্য, কেবলমাত্র পরিষেবা ব্যবহারকারীর কাছে একটি চিঠি প্রেরণ করা হবে, আসল রেফারারের কাছে নয়।

    দয়া করে নোট করুন যে উপরের ফ্লোচার্টটি কেবল প্রথম বাতিলকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি দ্বিতীয়বার অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করতে চান তবে আমরা আপনাকে অপেক্ষার তালিকা থেকে সরিয়ে দেব।

    হুইলচেয়ার পরিষেবা দিয়ে আপনার যাত্রা
    পিডিএফ ফাইল হিসাবে নীচের তথ্য ডাউনলোড করতে এখানে ক্লিক করুন।

    এই তথ্যটির লক্ষ্য হ'ল আপনাকে যখন হুইলচেয়ার পরিষেবাটিতে উল্লেখ করা হয়, সেইসাথে আপনি যখন অ্যাপয়েন্টমেন্টে যোগ দেন তখন কী হয় সে সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দেওয়া। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না দেওয়া হয় তবে দয়া করে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সাহায্য করতে পেরে খুশি হব।

    হুইলচেয়ার পরিষেবাটির মাধ্যমে আপনার যাত্রা:

    রেফারেল
    কে আমাকে রেফার করতে পারে?

    বিভিন্ন পেশাগত উত্স থেকে রেফারেল গ্রহণ করা হয়, সহ:

    • জিপিএস
    • স্বাস্থ্য ও চিকিৎসা সম্বন্ধীয়, অঙ্গসংবাহন তাপন প্রভৃতির দ্বারা চিকিত্সা করে
    • যোগ্য সমাজকর্মী কর্মীরা
    • নার্সরা

    আপনার যদি ইতিমধ্যে হুইলচেয়ার থাকে তবে মনে হয় এটির পুনর্নির্ধারণের প্রয়োজন হয় তবে আপনি আমাদের পরিষেবাতে নিজেকে উল্লেখ করতে পারেন।

    আমাকে যখন হুইলচেয়ার পরিষেবাতে উল্লেখ করা হবে তখন কী হবে?
    প্রাপ্তির 48 ঘন্টার মধ্যে, আমাদের ক্লিনিকাল দলের একজন সদস্য আপনার রেফারার আমাদের পাঠিয়ে রেফারেল তথ্য পর্যালোচনা করবে। আপনাকে কতটা জরুরিভাবে দেখা দরকার তা এবং আমরা আপনার ক্লিনিকাল প্রয়োজনটি কতটা সেরা পূরণ করতে পারি তা তারা মূল্যায়ন করবে। আমরা একটি লিখিত নিশ্চয়তা পাঠাব যা আমরা আপনার রেফারেল পেয়েছি এবং পরে আপনার বুক করতে আপনার সাথে যোগাযোগ করব
    অ্যাপয়েন্টমেন্ট।

    ক্লিনিকে আমন্ত্রণ
    মূল্যায়ন করার জন্য আমাকে কতক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে?

    এটি আপনার মামলার অগ্রাধিকারের পাশাপাশি আপনার রেফারেলের বিশদর উপর নির্ভর করে। ক্লিনিশিয়ান আপনার কেস পর্যালোচনা করার পরে, ওপকেয়ার প্রশাসনের দলের একজন সদস্য আমাদের ক্লিনিকে আপনাকে আমন্ত্রণ জানাবে।

    আমরা সাধারণত 6 সপ্তাহের মধ্যে উল্লেখ করা সমস্ত রোগীদের মূল্যায়ন করার লক্ষ্য রাখি তবে প্রায়শই এত তাড়াতাড়ি সক্ষম হয়ে উঠি। আপনার ক্লিনিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং দেওয়ার সময় আমরা বিভিন্ন ধরণের বিকল্প প্রস্তাব দেওয়ার চেষ্টা করি; আপনার অবস্থার তীব্রতার উপর নির্ভর করে আমরা আপনাকে দুই বা ছয় সপ্তাহের মধ্যে কমপক্ষে তিনটি বিকল্প সরবরাহ করব।

    আপনাকে স্মরণ করিয়ে দেওয়ার জন্য এবং ক্লিনিকে পৌঁছানোর বিষয়ে আপনার যে কোনও প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য আমরা আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের দুদিন আগে যোগাযোগ করব।

    অ্যাসেসমেন্ট
    আর কতক্ষণ অ্যাপয়েন্টমেন্ট হবে?

    মূল্যায়নগুলি সাধারণত 1.5 ঘন্টা সময় নেয়, যদিও কিছুগুলি দীর্ঘ হয় এবং কিছুটি সংক্ষিপ্ত হয়। আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টটি কতটা সময় নেবে তা অনুমান করার জন্য আমরা যথাসাধ্য চেষ্টা করব, তবে কোনও গ্যারান্টি দিতে পারি না।

    কে আমার মূল্যায়নে আসতে পারে?
    যদি আপনি একা নিজের মূল্যায়নে অংশ নিতে চান না, আপনি আপনার সাথে একটি চ্যাপেরোন, কেয়ারার, পরিবারের সদস্য বা বন্ধুকে আনতে স্বাগত।

    ক্লিনিক কর্মীরা আপনার পরিদর্শনকালে ব্যক্তিগত যত্ন প্রদান করতে অক্ষম। আপনার যদি মনে হয় শৌচাগার সহ আপনার যেমন যত্নের প্রয়োজন হবে তবে দয়া করে এমন কাউকে আপনার সাথে নিয়ে আসুন যিনি ব্যক্তিগত যত্নে সহায়তা করতে পারেন। ক্লিনিকে থাকার সময় আপনার যে কোনও ওষুধের প্রয়োজন হবে তা আপনার সাথে আনতে ভুলবেন না।

    আমার কি অ্যাপয়েন্টমেন্টে কিছু আনার দরকার আছে?

    দয়া করে নিম্নলিখিতগুলি আনুন:

    • আপনার যত্নের সাথে জড়িত যে কোনও থেরাপিস্ট বা পরামর্শদাতার যোগাযোগের বিশদ
    • বিছানা, আর্মচেয়ার এবং টয়লেটগুলির উচ্চতা এবং আপনার সংকীর্ণ প্রবেশদ্বার প্রস্থ
    • আপনি যে কোনও ওষুধ গ্রহণ করছেন তার বিশদ
    • কোনও ট্রান্সফার এইডস, অর্থাত্ একটি উত্তোলন স্লিং বা ট্রান্সফার বোর্ড ব্যবহার করা হয়
    • কোনও স্প্লিন্ট বা ধনুর্বন্ধনী, যদি ব্যবহৃত হয়

    আমরা যখন আপনার ভঙ্গিমাটি মূল্যায়ন করি তখন দয়া করে looseিলে পোশাক পরুন it

    কে আমাকে মূল্যায়ন করবে?
    ক্লিনিকগুলির নেতৃত্বে হুইলচেয়ার থেরাপিস্ট (সাধারণত পেশাগত বা ফিজিওথেরাপিস্ট) এবং পুনর্বাসন ইঞ্জিনিয়াররা থাকেন।

    আমরা অন্যান্য পরিষেবাদি থেকে প্রাপ্ত চিকিত্সকদের সাথে নিবিড়ভাবে কাজ করি, যার মধ্যে রয়েছে: প্রাপ্তবয়স্কদের সামাজিক যত্ন, হাসপাতাল এবং মধ্যবর্তী যত্নের দল। আপনি যদি তাদের মূল্যায়নে যোগ দিতে চান তবে দয়া করে আপনার স্থানীয় থেরাপিস্টকে জানান।

    অ্যাপয়েন্টমেন্ট এ কি হয়?
    কীভাবে সরঞ্জামগুলি ব্যবহৃত হবে তা স্থাপনের জন্য হুইলচেয়ার থেরাপিস্ট আপনার চিকিত্সার ইতিহাস নিয়ে আলোচনা করবেন। আপনার ভঙ্গিমা এবং বসার দক্ষতাও আপনার জন্য সর্বোত্তম সরঞ্জাম নির্ধারণের জন্য মূল্যায়ন করা হবে এবং আমরা প্রথমবারের মতো সঠিক সরঞ্জাম সরবরাহ করব তা নিশ্চিত করার জন্য পরিমাপ নেওয়া যেতে পারে। থেরাপিস্ট আপনার লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলি নিয়েও আলোচনা করবে।

    যেখানে সম্ভব হবে, এই প্রাথমিক অ্যাপয়েন্টমেন্টে সরঞ্জামগুলি পরীক্ষা করা হবে; তবে, আমাদের কাছে সর্বদা স্টোকের প্রতিটি টুকরো যন্ত্রপাতি থাকে না। যদি আরও অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি সরঞ্জাম ব্যবহারের প্রয়োজন হয় তবে আমরা এটি আপনার সাথে সাজিয়ে দেব।

    এই মূল্যায়ন অনুসরণ করে এবং আপনার সাথে চুক্তিতে আমরা আপনার সরঞ্জাম ইস্যু করব বা অর্ডার করব। আপনার থেরাপিস্ট আপনার জন্য সেরা সরঞ্জামগুলির বিষয়ে তাদের সুপারিশগুলি নিয়ে আলোচনা করবে। আপনার যদি বিদ্যমান হুইলচেয়ার থাকে তবে আপনার প্রয়োজনীয়তা আরও ভালভাবে মেটানোর জন্য সরঞ্জামগুলি পরিবর্তন করা সম্ভব হতে পারে।

    যদি মূল্যায়ন করার সময় আপনার সরঞ্জামগুলি উপলব্ধ না হয় তবে আপনার চিকিত্সক আপনার প্রয়োজনীয় হুইলচেয়ারটি অর্ডার করার জন্য একটি প্রেসক্রিপশন লিখবেন। আমরা সরঞ্জাম প্রস্তুত হওয়ার প্রত্যাশা করার সময় আমরা মূল্যায়নের পয়েন্টে নির্দেশ করব এবং এর মধ্যে যদি কিছু পরিবর্তন হয় আমরা আপনাকে অবহিত করব।

    সরঞ্জামগুলি হস্তান্তর করার জন্য একটি তারিখ আপনার মূল্যায়নের সময় আলোচনা করা হবে, এবং খুব শীঘ্রই নিশ্চিত হয়ে যাবে।

    আমি যদি অ্যাপয়েন্টমেন্টে যোগ দিতে না পারি তবে কী হবে?
    আমরা অনুরোধ করি যে রোগীরা প্রাথমিক পর্যায়ে উপস্থিত হতে পারছেন না এমন কোনও অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করে আমাদের সমর্থন করুন। আপনি যদি অসুস্থতা বা অন্য উল্লেখযোগ্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে উপস্থিত হতে না পারেন তবে দয়া করে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের আগে আমাদের জানানোর চেষ্টা করুন, বা আপনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তা করতে সক্ষম হন।

    পূর্ব-ব্যবস্থাযুক্ত অ্যাপয়েন্টমেন্টে অংশ নিতে ব্যর্থ হওয়া বা 24 ঘণ্টারও কম নোটিশ সহ বাতিলকরণের ফলে পরিষেবাটি থেকে স্রাব হতে পারে।

    দয়া করে 'আমি যদি আমার অ্যাপয়েন্টমেন্টে অংশ নিতে না পারি তবে কী হবে?' আরও তথ্যের জন্য এই পৃষ্ঠায় বিভাগ।

    আমার যদি সংক্রামক রোগ হয় তবে কী হবে?
    আপনার যদি কোনও সংক্রামক রোগ রয়েছে যেমন মুরগির পক্স বা এমআরএসএ, তবে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টে আপনাকে এখনও উপস্থিত হওয়া উচিত কিনা তা নিয়ে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের 48 ঘন্টা আগে যদি আপনার কোনও ডায়রিয়া বা বমি হয়ে থাকে তবে দয়া করে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করুন।

    আমি কী ধরণের হুইলচেয়ার পাব?

    আপনি যে ধরনের হুইলচেয়ার পাবেন তা বিভিন্ন কারণের উপর নির্ভর করে যেমন:

    • আপনি কতবার আপনার হুইলচেয়ার ব্যবহার করবেন
    • অভ্যন্তরীণ বা বহিরঙ্গন ব্যবহারের জন্য হুইলচেয়ারের প্রয়োজন কিনা বা উভয়ই
    • আপনার যদি কোনও পোস্টালাল সাপোর্টের প্রয়োজন হয়
    • আপনার পৃথক নির্দিষ্ট প্রয়োজন

    আপনার মূল্যায়নের সময় এই সমস্ত বিষয়গুলি নিয়ে আলোচনা করা হবে। আমরা আঞ্চলিক যোগ্যতার মানদণ্ডে কাজ করি যা হুইলচেয়ার, টাইমসেল এবং তহবিলের ধরণ নির্ধারণ করে। এটি আপনার মূল্যায়নে আপনাকে ব্যাখ্যা করা হবে এবং আমরা আপনার সাথে বিভিন্ন সরঞ্জামের বিকল্প নিয়ে আলোচনা করব।

    আমার হুইলচেয়ার কি আরামদায়ক হবে?

    আপনার আরাম এবং স্বাধীনতা আমাদের প্রাথমিক উদ্বেগ; আপনি যতটা স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে পারেন তা নিশ্চিত করতে আমাদের দল তারা যথাসাধ্য চেষ্টা করবে। যাইহোক, এটি সম্ভবত দীর্ঘ সময় ধরে একই অবস্থানে বসে থাকা কখনও কখনও অস্বস্তির কারণ হতে পারে। আপনি অস্বস্তি বোধ করলে আমরা সহায়তা করতে পারি এমন অনেকগুলি জিনিস রয়েছে। উদাহরণ স্বরূপ:

    • বিকল্প কুশন চেষ্টা করছি
    • আপনার হুইলচেয়ার সামঞ্জস্য করা
    • একটি হেডরেস্ট যুক্ত করা হচ্ছে
    • পাদদেশ, শিরোনাম, আর্মট্রেস বা ব্যাকরেস্টস সমন্বয় করে

    যে কোনও মুহুর্তে আপনি যদি মনে করেন যে আপনার হুইলচেয়ার আপনাকে পুরোপুরি সমর্থন করছে না বা আপনার প্রয়োজনগুলি পূরণ করছে না, দয়া করে আপনার চিকিত্সককে কথা বলতে পারেন যিনি সহায়তা করতে সক্ষম হবেন।

    সরঞ্জাম কি আমার জন্য কিছু ব্যয় করে?
    আমাদের সরবরাহ করা সরঞ্জামগুলির জন্য কোনও চার্জ নেই।

    আমি প্রস্তাবিত প্রেসক্রিপশন বিভিন্ন সরঞ্জাম থাকতে পারে?
    পরিষেবাদিতে এমন একটি সরঞ্জামের মূল পরিসর রয়েছে যা আপনার মূল্যায়নের প্রয়োজনগুলি পূরণ করতে সরবরাহ করা যেতে পারে।

    এনএইচএস নিখরচায় সরবরাহ করতে পারে এমন সরঞ্জাম আপনি যদি না চান তবে আপনি নিজের ব্যক্তিগত হুইলচেয়ার বাজেট টপ-আপ বা বিকল্প হুইলচেয়ারের জন্য ব্যবহার করতে, বা তৃতীয় পক্ষের স্কিম অ্যাক্সেসের জন্য উপযুক্ত হতে পারেন। আপনি যদি এই বিকল্পগুলির মধ্যে একটি চয়ন করেন তবে আর্থিক জড়িত থাকতে পারে।

    ব্যক্তিগত হুইলচেয়ার বাজেট সম্পর্কিত আরও তথ্যের জন্য দয়া করে আপনার চিকিত্সককে জিজ্ঞাসা করুন।

    সরঞ্জাম হস্তান্তর
    সরঞ্জাম পেতে কতক্ষণ সময় লাগে?

    আমাদের কাছে স্টক থাকা সরঞ্জাম রয়েছে কিনা তা নির্ভর করে। কিছু অ্যাপয়েন্টমেন্ট প্রথম অ্যাপয়েন্টমেন্ট এ বা তার শীঘ্রই ইস্যু করার জন্য প্রস্তুত। তবে, যদি সরঞ্জামগুলি অর্ডার করার প্রয়োজন হয়, বিশেষত যদি একাধিক সরবরাহকারী থেকে আসে তবে এটি আসতে 12 সপ্তাহ পর্যন্ত সময় নিতে পারে। অর্ডার দেওয়ার আগে ট্রায়াল সরঞ্জামগুলিতে আপনার একাধিক অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রয়োজন হতে পারে।

    আমরা আপনার সরঞ্জাম হস্তান্তর করার পরে, আপনি কী করছেন তা যাচাই করার জন্য আমরা দু'মাস পরে যোগাযোগ করব touch আপনার প্রয়োজনের সাথে আরও ভাল মানিয়ে নিতে সরঞ্জামগুলিতে কোনও সমন্বয় করা দরকার কিনা তা এটি আমাদের শনাক্ত করতে সহায়তা করবে।

    আমি কীভাবে আমার হুইলচেয়ার ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কে প্রশিক্ষণ নেব?
    হ্যাঁ, কীভাবে আপনার সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণ প্রশিক্ষণ দেওয়া হবে। আপনার হুইলচেয়ার কীভাবে বজায় রাখা যায় এবং কিছু ভুল হয়ে গেলে কী করতে হবে সে সম্পর্কিত কোনও তথ্যের পাশাপাশি আমরা আমাদের সমস্ত সরঞ্জামাদি প্রস্তুতকারকদের নির্দেশিকা ম্যানুয়াল এবং লিফলেট সরবরাহ করি।

    হ্যান্ডওভারের পরে
    আমার যদি মনে হয় আমার হুইলচেয়ারটির কোনও মেরামতের প্রয়োজন?

    আমরা আপনার এনএইচএস হুইলচেয়ার মেরামত করতে পারি। মেরামত ব্যবস্থা করতে আমাদের কল করুন।

    আমার যদি মনে হয় আমার একটি পর্যালোচনা প্রয়োজন, বা আমার ক্লিনিকাল প্রয়োজন যদি পরিবর্তন হয়?
    দয়া করে আমাদের সেবার সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা আপনার উদ্বেগগুলির সমাধান করতে পারি।

    আমি পরিষেবাটি সম্পর্কে কোথায় প্রতিক্রিয়া জানাতে পারি?
    এই ওয়েবপৃষ্ঠায় 'আমাদের আপনার মতামত দিন' ট্যাবটির অধীনে একটি লাইভ প্রতিক্রিয়া ফর্ম রয়েছে, যেখানে আপনি নিজের মতামত ভাগ করতে পারেন। এই তথ্যটি একটি মাসিক ভিত্তিতে বিশ্লেষণ করা হয় এবং যেখানে সম্ভব সেখানে সেবার ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক উন্নতি করা হয়।

    আমরা যে দিকগুলি সঠিকভাবে নিচ্ছি এবং ভাল করছি সেগুলিও আমাদের সাথে শেয়ার করুন! এটি আমাদের সকল রোগী একই চিকিত্সা গ্রহণ করবে তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করবে।

    হুইলচেয়ার FAQs
    পিডিএফ ফাইল হিসাবে স্টাফর্ডশায়ার হুইলচেয়ার পরিষেবা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী ডাউনলোড করতে এখানে ক্লিক করুন।

    আমি কি হুইলচেয়ার পরিষেবা সহ হুইলচেয়ার / সরঞ্জামের জন্য যোগ্য?
    সরঞ্জামগুলির জন্য আপনার যোগ্যতা ক্লিনিকাল মূল্যায়ন দ্বারা নির্ধারিত হবে। আপনার জিপি, পরামর্শদাতা, ফিজিওথেরাপিস্ট বা পেশাগত থেরাপিস্টকে আপনাকে আপনার স্থানীয় হুইলচেয়ার পরিষেবাতে উল্লেখ করতে হবে যাতে ক্লিনিকাল মূল্যায়ন হয়। তাদের কাছে সেই পরিষেবাটির বিশদ থাকবে যা আপনার অঞ্চল জুড়ে।

    হুইলচেয়ার পরিষেবাটি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে হবে বলে দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার জিপিটিকে একটি বর্তমান টেলিফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা সরবরাহ করেছেন (যদি প্রযোজ্য হয়)।

    একবার ফর্মটি প্রাপ্ত হওয়ার পরে, এটি যাচাই করার জন্য স্ক্রিনিং প্রক্রিয়া চলাকালীন যাবার আগে এটি নিবন্ধভুক্ত হবে:
    ক। আপনি আমাদের কাছ থেকে মূল্যায়ন এবং বিধানের জন্য যোগ্য এবং এবং
    খ। আপনি উপযুক্ত ক্লিনিকে দেখা যায়

    ভঙ্গিমা এবং গতিশীলতা পরিষেবা কঠোর মানদণ্ডে কাজ করে যা স্থানীয় ক্লিনিকাল কমিশন গ্রুপস (সিসিজি) দ্বারা নির্ধারিত হয়। অতএব, দুর্ভাগ্যক্রমে যে সমস্ত ব্যক্তি উল্লেখ করা হয়েছে তারা ভঙ্গিমা এবং গতিশীলতা পরিষেবা থেকে সরঞ্জাম গ্রহণ করবে না।

    আমি কি একটি চালিত হুইলচেয়ারের জন্য যোগ্য?
    আপনাকে আপনার জিপি, পরামর্শদাতা, ফিজিওথেরাপিস্ট বা পেশাগত থেরাপিস্টকে আপনাকে স্থানীয় হুইলচেয়ার পরিষেবাতে উল্লেখ করতে হবে। তাদের কাছে সেই পরিষেবাটির বিশদ থাকবে যা আপনার অঞ্চল জুড়ে। স্বাস্থ্যসেবা পেশাদার যা আপনাকে বোঝায় সেগুলি আপনার রেফারেলগুলিতে একটি পাওয়ার চালিত হুইলচেয়ারের জন্য আপনার উপযুক্ততার জন্য পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করতে হবে এবং হুইলচেয়ারের স্পেসিফিকেশন মানদণ্ডের বিপরীতে এটি ট্রায়াজড হবে। তারপরে আপনার আবেদনটি সফল বা ব্যর্থ হলে আপনাকে অবহিত করা হবে।

    আমার মূল্যায়নে কী হবে?
    বেশিরভাগ ক্লিনিক নিয়োগগুলি ওপকে স্টাফর্ডশায়ার, ক্লিফোর্ড স্ট্রিট, হ্যানলে, স্টোক-অন-ট্রেন্ট, এসটি 1 3 এএন-এ অনুষ্ঠিত হয়। বিনামূল্যে অনসাইট পার্কিং আছে, এবং পরিবহন অনুরোধে উপলব্ধ।

    বেশিরভাগ পরিদর্শন 1.5 ঘন্টা শেষ, যদিও কিছু লম্বা এবং কিছু সংক্ষিপ্ত হয়। আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টটি কতটা সময় নেবে তা অনুমান করার জন্য আমরা যথাসাধ্য চেষ্টা করব, তবে কোনও গ্যারান্টি দিতে পারি না।

    ক্লিনিক কর্মীরা আপনার পরিদর্শনকালে ব্যক্তিগত যত্ন প্রদান করতে অক্ষম। আপনার যদি মনে হয় টয়লেটিং সহ আপনার যেমন যত্নের প্রয়োজন হবে তবে দয়া করে এমন কাউকে আপনার সাথে নিয়ে আসা যিনি ব্যক্তিগত যত্নে সহায়তা করতে পারেন। ক্লিনিকে থাকার সময় আপনার যে কোনও ওষুধের প্রয়োজন তা আপনার সাথে আনতে ভুলবেন না।

    আপনি ক্লিনিকে এসে আপনার সাধারণ পোশাক এবং জুতো পরার ব্যবস্থা করুন।

    আপনি স্থানান্তর করার জন্য উত্তোলন করা হয় দয়া করে আপনার নিজের স্লেং আনুন।

    প্রথম দর্শন - প্রাথমিক মূল্যায়ন
    আপনার রেফারেলে বর্ণিত হিসাবে আপনার প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে আপনাকে একজন সম্পূর্ণ যোগ্য ফিজিওথেরাপিস্ট, পেশাগত থেরাপিস্ট, প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষক বা পুনর্বাসন ইঞ্জিনিয়ার দ্বারা দেখা যাবে।

    আলোচনা
    আপনার সম্মতি দেওয়ার পরে আমরা একসাথে আপনার: স্বাস্থ্য সংক্রান্ত সমস্যা, প্রতিদিনের ক্রিয়াকলাপ, আপনার দ্বারা চিহ্নিত সমস্যাগুলি, জীবনযাপনের পরিস্থিতি এবং লক্ষ্যগুলি নিয়ে আলোচনা করব। এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি আপনার উদ্বেগ এবং ইচ্ছা প্রকাশ করেছেন যাতে চূড়ান্ত সরঞ্জাম নির্বাচন আপনার লক্ষ্যগুলি পূরণ করে।

    যদি আপনার মনে রাখতে সমস্যা হয় তবে দয়া করে কেউ আপনার সাথে আসুন যাতে আমরা গুরুত্বপূর্ণ তথ্যটি মিস করি না।

    শারীরিক পরীক্ষা
    আপনার বর্তমান সরঞ্জামগুলিতে আপনাকে পর্যবেক্ষণ করার পরে, চিকিত্সক আপনাকে একটি প্লিঞ্চে স্থানান্তর করতে বলবে। উত্তোলন সরঞ্জাম, ট্রান্সফার বোর্ড, রোগী পরিণত, জিমার ফ্রেম এবং সহায়তা উপলব্ধ। আপনার বসার ক্ষমতা, ভঙ্গিমা এবং গতিবিধি মূল্যায়ন করা হবে এবং সেগুলি গ্রহণ করা হবে। প্রয়োজনে প্লিথটিতে বসার জন্য সহায়তা দেওয়া হবে।

    পরিকল্পনা তৈরি
    একবার মূল্যায়ন শেষ হয়ে গেলে, ক্লিনিশিয়ান ফলাফলগুলি পর্যালোচনা করবেন এবং সরঞ্জাম পাওয়ার জন্য লক্ষ্যগুলি এবং পরিকল্পনাগুলি সনাক্ত করতে আপনার সাথে কাজ করবেন।

    নিম্নলিখিতগুলির জন্য আরও অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রয়োজন হতে পারে: নির্দিষ্ট সরঞ্জামাদি ট্রেলিং করা; পাওয়ার চেয়ার ড্রাইভিং দক্ষতা এবং মূল্যায়ন; বসার কাস্টম ছাঁচনির্মাণ; এবং বিশেষজ্ঞ ক্লিনিকগুলি। যদি এটি হয় তবে এই সময়ে আপনাকে সম্পূর্ণরূপে ব্যাখ্যা করা হবে।

    আমি কীভাবে আমার হুইলচেয়ার মেরামত বা রক্ষণাবেক্ষণ করব?
    হুইলচেয়ার হ্যান্ডওভারে, আপনাকে loanণের শর্ত দেওয়া হবে যাতে হুইলচেয়ার মেরামত / রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবার যোগাযোগের বিবরণ রয়েছে। এটি সাধারণ অফিসের সময়ের বাইরে যদি আপনার মেরামতের প্রয়োজন হয় তবে এটি অন্তর্ভুক্ত এবং ঘন্টার বাইরে যোগাযোগ করা হয়।

    আপনার হুইলচেয়ারের মালিক অপারেটর হিসাবে, আপনার হুইলচেয়ার সঠিকভাবে কাজ করছে না এমন সময় আপনি সাধারণত লক্ষ্য করবেন। আপনি বেসিক দৈনিক এবং সাপ্তাহিক পরিষ্কার পরিচ্ছন্নতা সম্পাদন করতে সক্ষম না হতে পারেন তবে সমস্যার জন্য আপনার চেয়ারটি পর্যবেক্ষণ করতে আপনার যত্নদাতা, পরিবারের সদস্য বা অন্যরা অনুসরণ করতে পারেন এমন একটি রুটিন সেট করতে পারেন।

    আপনার সরঞ্জামগুলি সুচারুভাবে চলতে রাখতে, আপনাকে ছোটখাটো মেরামত করার পাশাপাশি আপনার হুইলচেয়ার পরিষেবাটি কোনও বড় মেরামত যত্ন নিতে হবে। যদি সন্দেহ হয় তবে দয়া করে আপনার স্থানীয় হুইলচেয়ার পরিষেবাটিতে যোগাযোগ করুন।

    আমি যদি ছুটিতে থাকি এবং কোনও সমস্যা হয় তবে কী হবে?
    দয়া করে আপনার স্থানীয় হুইলচেয়ার পরিষেবাটিতে যোগাযোগ করুন।

    যে সরঞ্জামগুলির আর প্রয়োজন নেই আমি কীভাবে তা ফিরিয়ে দেব?
    চেয়ারের কাঠামোর উপরে থাকা সম্পদ নম্বরটি উল্লেখ করে আপনার স্থানীয় হুইলচেয়ার পরিষেবাটিতে যোগাযোগ করুন। আমরা সংগ্রহের ব্যবস্থা করব, এবং তারপরে অন্যান্য ব্যবহারকারীর জন্য সিস্টেমে এটি পুনর্ব্যবহারের আগে অর্থনৈতিক মেরামতের জন্য চেয়ারটি মূল্যায়ন করব।

    হুইলচেয়ার ভাউচার স্কিম কী?
    বিশদ পাওয়া যাবে এখানে, বা বিশদের জন্য আপনার স্থানীয় হুইলচেয়ার পরিষেবাতে যোগাযোগ করুন।

    হুইলচেয়ার প্রস্তুতকারকের নির্দেশিকা
    যদি পরিষেবা ব্যবহারকারীরা তাদের সরঞ্জাম সম্পর্কিত কোনও তথ্য সম্পর্কে অনিশ্চিত থাকেন তবে তাদের অবশ্যই প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশিকাগুলির দিকে ফিরে যেতে হবে, যা ডাউনলোড করা যেতে পারে এখানে। এই গাইডগুলিতে বর্ণিত যে কোনও কিছুই বাস্তবায়নের চেষ্টা করার কারণে ওপেকার পরবর্তী সমস্যার জন্য কোনও সমস্যা গ্রহণ করবে না।

    আপনি যদি আমাদের সেবার আপনার অভিজ্ঞতায় অসন্তুষ্ট হন তবে দয়া করে আমাদের কেন্দ্রীয় অভিযোগকারী দলের সাথে একটি অভিযোগ নথিভুক্ত করুন ફરિયાદ@abilitymatters.com - আপনার যদি ইমেলের অ্যাক্সেস না থাকে তবে দয়া করে 01782 976500 এ অর্থোথিক পরিষেবা বা 01782 216940 তে ভঙ্গি এবং গতিশীলতার পরিষেবাতে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের গ্রাহকসেবা পরামর্শদাতার একজনকে আপনার উদ্বেগের বিশদটি জানাতে অনুরোধ করুন এবং আপনার পক্ষ থেকে একটি অভিযোগ নথিভুক্ত করুন।

    এই ক্লিনিকে বার্তা প্রেরণ করুন

    স্টাফোর্ডশায়ার - অর্থোস্টিক এবং ভঙ্গি এবং গতিশীলতা পরিষেবাগুলি


    আমি পড়া এবং গ্রহণ করেছি গোপনীয়তা নীতি
    আমাদের নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করে সামর্থ্য বিষয়গুলি সম্পর্কে সর্বশেষতম পান