قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية عنك:

• المعلومات التي تقدمها عن طريق ملء أي من النماذج الموجودة على الموقع. يتضمن ذلك المعلومات المقدمة مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
• نموذج (نماذج) التسجيل أو الاتصال أو عند التسجيل لتلقي الرسائل الإخبارية.
• إذا اتصلت بنا ، فقد نحتفظ بسجل لتلك المراسلات.
• تفاصيل زياراتك إلى موقعنا [بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، بيانات حركة المرور وبيانات الموقع واسم مؤسستك وموقعها وتفاصيل الاتصال بالعمل ومدونات الويب وبيانات الاتصال الأخرى والموارد التي يمكنك الوصول إليها.

في Opcare ، نستخدم بياناتك الشخصية لمساعدتنا في أداء دورنا لتزويدك برعاية آمنة وفعالة وعالية الجودة.

حماية بياناتك الشخصية ذات أهمية قصوى بالنسبة لنا. سنستخدم بياناتك فقط لتزويدك بالخدمات التي تمت إحالتك إليها. نحتفظ بالمعلومات داخل أنظمتنا ، والتي يمكن لأعضاء فريق تقديم الخدمة الوصول إليها ، وتفاصيلها ذات صلة بدورهم. يجب أن يتلقى جميع الموظفين الذين لديهم إمكانية الوصول إلى المعلومات الشخصية التدريب الضروري والمناسب لإدارة المعلومات ، لضمان الحفاظ على السرية والخصوصية عند الاقتضاء. من أجل توفير الرعاية المناسبة والمناسبة لك ، سنحتفظ بالمعلومات التي تتفاعل معك واحتياجاتك ؛ قد يشمل ذلك تفاصيل عن حالتك (حالاتك) الطبية.

سيُطلب منا مشاركة المعلومات حول الأجهزة أو المعدات التي نوفرها لك مع الموردين ، لكننا سنحد من أي معلومات شخصية إلى الحد الأدنى المطلق. لن نحتفظ ببياناتك الشخصية إلا من قبلنا طالما كان ذلك ضروريًا بما يتماشى مع قانون حماية البيانات لعام 2018.

نحن نستخدم المعلومات التي تحتفظ عنك من خلال الطرق التالية:

3.1. للوفاء بأي اتفاق أبرمناه معك.

• لتسجيلك في موقعنا وإدارة خدمات موقعنا ؛
• للتقييم والتحليل (مثل تحليل السوق والعملاء والمنتج) لتمكيننا من مراجعة وتطوير وتحسين الخدمات التي نقدمها وتمكيننا من تزويدك أنت والعملاء الآخرين بالمعلومات ذات الصلة من خلال برنامج التسويق الخاص بنا.
• لإعلامك عن تغييرات لخدمتنا.
• لاتخاذ قرارات بشأنك باستخدام التكنولوجيا المحوسبة ، على سبيل المثال الاختيار التلقائي للمنتجات أو الخدمات التي نعتقد أنها ستثير اهتمامك من المعلومات المتوفرة لدينا.
• لإبقائك على اطلاع بمثل هذه المنتجات والخدمات (بما في ذلك العروض الخاصة والخصومات والعروض والمسابقات التي نعتبرها قد تهمك. لن نتصل بك إلا بالوسائل الإلكترونية (البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة) التي وافقت عليها. الاتصال لهذه الأغراض.

3.2. قد نكمل المعلومات التي تزودنا بها بالمعلومات التي نتلقاها من أطراف ثالثة.

قد نقدم معلومات عنك إلى الأشخاص التاليين ، الذين قد يستخدمونها لنفس الأغراض الموضحة أعلاه:

4.1. الوكلاء الذين (نيابة عنا) يقومون بتكوين ملف تعريف لبياناتك حتى نتمكن من تخصيص السلع / الخدمات التي نقدمها وفقًا لاحتياجاتك الخاصة.

4.2. إلى أي شخص ننقل إليه أو قد ننقل حقوقنا وواجباتنا بموجب اتفاقنا معك ؛

4.3. إذا كان لدينا واجب للقيام بذلك أو إذا كان القانون يسمح لنا بذلك.

5.1. عند تنفيذ الأنشطة المحددة في هذا القسم ، قد نقوم بنقل البيانات إلى الشركات ذات السمعة الطيبة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. نتخذ خطوات لضمان حصول معلوماتك على نفس مستوى الحماية المطلوب منا بموجب تشريعات حماية البيانات المعمول بها في المملكة المتحدة.

5.2. يتم تخزين جميع المعلومات التي تزودنا بها على خوادمنا الآمنة. سيتم تشفير أي معاملات دفع باستخدام تقنية SSL. عندما نقدم لك (أو حيثما اخترت) كلمة مرور تمكنك من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا ، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. نطلب منك عدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص.

5.3. لسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنا تماما. على الرغم من أننا سوف نبذل قصارى جهدنا لحماية البيانات الشخصية الخاصة بك، لا يمكننا ضمان أمن البيانات الخاصة بك تنتقل إلى موقعنا. أي نقل هو على مسؤوليتك الخاصة. بعد استلامنا لمعلوماتك، سنستخدم إجراءات صارمة وميزات أمان لمحاولة منع الدخول غير المصرح به.

بموجب قانون حماية البيانات (2018) ، يحق لك:

6.1. اطلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نقوم بتخزينها.

6.2. اطلب تحديث بياناتك الشخصية أو تصحيحها.

6.3. اطلب حذف جميع بياناتك (في بعض الحالات).

6.4. اطلب تقييد معالجة معلوماتك.

6.5. اطلب نقل البيانات التي نحتفظ بها إلى مؤسسات أخرى.

6.6. اسحب موافقتك فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية في أي وقت.

6.7. إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي نستخدم بها بياناتك الشخصية ، فيحق لك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO). يمكنك الاتصال بـ ICO عبر الهاتف على: 0303 123.

إذا كنت ترغب في طلب أي من المعلومات المذكورة أعلاه ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى: privacy@opcare.co.uk أو راسلنا على العنوان التالي: FAO the Data Protection Officer، Ability House، 21 Nuffield Way، Abingdon، Oxfordshire، OX14 1RL. بدلاً من ذلك ، يمكنك الاتصال بنا على 0800 072 3122 لمزيد من المعلومات.

7.1. تظهر تقنيات جديدة على الإنترنت تساعدنا على تقديم تجارب مخصصة للزوار. على وجه الخصوص ، هناك تقنية تسمى "ملفات تعريف الارتباط" والتي قد نستخدمها لتزويدك ، على سبيل المثال ، بمعلومات مخصصة من موقعنا على الويب. ملف تعريف الارتباط هو عنصر من البيانات يمكن لموقع ويب إرساله إلى متصفحك ، والذي قد يخزنه بعد ذلك على نظامك.

7.2. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط فهم الصفحات والإعلانات التي تمت قراءتها بشكل أفضل ، وتحديد عدد مرات زيارة صفحات معينة وتحديد المناطق الأكثر شيوعًا في موقعنا على الويب.

7.3. اعتمادًا على نوع ملف تعريف الارتباط الذي نستخدمه ، تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط أيضًا جعل موقع الويب الخاص بنا أكثر سهولة في الاستخدام ، على سبيل المثال ، تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط الدائمة حفظ كلمة المرور الخاصة بك حتى لا تضطر إلى إعادة إدخالها في كل مرة تزور فيها الويب. موقع.

7.4. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك عادةً ضبط متصفحك بحيث لا يقبل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ملفات تعريف الارتباط.

7.5. بدلاً من ذلك ، يمكنك ضبط متصفحك ليخبرك عندما يحاول موقع ويب وضع ملف تعريف ارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تعتمد كيفية ضبط متصفحك لإيقافه عن قبول ملفات تعريف الارتباط أو لإعلامك بها ، على نوع برنامج متصفح الإنترنت الذي يستخدمه جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

7.6. يرجى تذكر أن ملفات تعريف الارتباط لا تحتوي على معلومات سرية مثل عنوان منزلك أو رقم هاتفك أو تفاصيل بطاقة الائتمان. نحن لا نتبادل ملفات تعريف الارتباط مع أي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية أو موردي بيانات خارجيين.

7.7. يقوم المستعرض الخاص بك أيضًا بإنشاء معلومات أخرى ، بما في ذلك اللغة التي يتم عرض الموقع بها وعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك ("عنوان IP"). عنوان IP هو مجموعة من الأرقام التي يتم تخصيصها لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء جلسة التصفح كلما قمت بتسجيل الدخول إلى الإنترنت من خلال مزود خدمة الإنترنت أو الشبكة الخاصة بك (إذا قمت بالوصول إلى الإنترنت من ، على سبيل المثال ، جهاز كمبيوتر في العمل). يتم تسجيل عنوان IP الخاص بك تلقائيًا بواسطة خوادمنا ويتم استخدامه لجمع بيانات حركة المرور حول زوار مواقع الويب الخاصة بنا. نحن لا نستخدم عنوان IP الخاص بك للتعرف عليك شخصيًا.

7.8. نحن نسعى جاهدين لاتخاذ جميع الخطوات المعقولة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك ، لا يمكننا ضمان أمان أي بيانات تكشفها عبر الإنترنت. أنت تقبل المخاطر الأمنية الكامنة في توفير المعلومات والتعامل عبر الإنترنت ولن تحملنا المسؤولية عن أي خرق للأمن ما لم يكن ذلك بسبب إهمالنا أو تقصيرنا المتعمد.